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Clientes da CEB poderão quitar dívidas com desconto; veja como fazer | Distrito Federal

Clientes da CEB poderão quitar dívidas com desconto; veja como fazer | Distrito Federal

A Companhia Energética de Brasília (CEB) lançou, nesta quinta-feira (29), um programa para melhorar a situação econômico-financeira da empresa por meio do pagamento de dívidas antigas de moradores do Distrito Federal.

O Recupera – Programa de Recuperação de Créditos – vai até o dia 30 de setembro. Ele permite aos clientes que renegociem e parcelem as contas de luz atrasadas, sem juros ou multa (veja detalhes abaixo).

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A 2ª via das faturas vencidas pode ser obtida pela internet ou pelo aplicativo para smartphones “CEB Distribuição”, disponível em todas as lojas virtuais. De acordo com o presidente da CEB, Edison Garcia, o programa abrange contas vencidas até 31 de dezembro de 2018.

“Isso atinge cerca de 240 mil pessoas, quase 25% dos consumidores do DF.”

De acordo com a CEB Distribuição, 80% dos inadimplentes são consumidores residenciais. “Com a facilitação do pagamento, a intenção é regularizar a situação e manter os clientes”, explica a companhia.

Como funciona o parcelamento das contas da CEB ?

As contas podem ser negociadas sem juros e multa e pagas à vista ou em parcelas. Se parcelar, o cliente precisa pagar 20% de entrada e o restante é dividido em até 60 vezes.

  • Até 5 parcelas: não há índice de financiamento
  • Até 12 parcelas: 0,5% ao mês
  • Até 24 vezes: 0,68% ao mês
  • Até 36 vezes: 0,99% ao mês
  • Até 60 vezes: 1,50% ao mês
  • Para parcelamento sem entrada, ou com entrada inferior a 20%, será exigido avalista

Nos pagamentos à vista, a isenção de juros e multas será aplicada automaticamente para as faturas quitadas durante a vigência do programa, havendo apenas o acréscimo de correção monetária pelo IGPM. Portanto, não haverá a necessidade de o cliente comparecer a uma agência.

Para as demais formas de pagamento, os clientes devem procurar uma das agências de atendimento da CEB ou os postos do Na Hora.

Aplicativo da CEB — Foto: Ceb/ReproduçãoAplicativo da CEB — Foto: Ceb/Reprodução

Aplicativo da CEB — Foto: Ceb/Reprodução

Combate à inadimplência

A CEB está contratando uma empresa terceirizada para ampliar a quantidade de cortes de energia. Com o aprimoramento da régua de cobrança, a companhia diz que está conseguindo atingir melhores resultados na redução da inadimplência e recuperação de créditos.

“O telemarketing ativo recupera uma média de R$ 1 milhão a R$ 1,2 milhão mensal”, diz a CEB.

De outubro de 2018 até maio de 2019 foram enviadas 181.000 faturas para protesto, representando uma dívida de R$ 238 milhões. Desse total, R$ 45 milhões foram recuperados.

A CEB também firmou uma parceria com o Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania de Brasília (Cejusc-BSB), do TJDFT, para negociação de valores pré-judiciais e judiciais. O acordo busca acelerar o processo de cobrança dessas dívidas.

A empresa explica ainda que em 2019 dobrou a quantidade de equipes para cortes de energia. “No segundo semestre serão intensificadas as ações de corte de energia e fiscalização de fraudes”, aponta a direção da empresa.

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